개인정보처리방침

규진상사(위시투어)(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 여행상품 예약 및 상담
• 계약 이행 및 서비스 제공 (항공, 숙박, 차량, 가이드 등)
• 결제 및 환불 처리
• 고객 문의 및 민원 처리
• 마케팅 및 광고 활용 (사전 동의한 경우에 한함)

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 필수항목

• 성명
• 연락처 (휴대전화번호, 이메일)
• 여권정보 (여권번호, 만료일 등 – 해외여행 시)
• 결제정보 (계좌정보 또는 결제수단 정보)

2. 선택항목

• 기타 서비스 제공을 위해 이용자가 제공한 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 보유기간 또는 이용자의 동의가 있는 기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 방문 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의하여 제공이 요구되는 경우
• 여행 서비스 제공을 위해 필요한 경우 (항공사, 호텔, 현지 여행사 등)

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

• 결제 서비스 제공업체
• 예약 시스템 운영업체
• IT 서비스 제공업체

※ 실제 위탁업체명은 운영에 맞게 기재하여야 합니다.

제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 오류 정정 요청
• 삭제 요청
• 처리 정지 요청

권리 행사는 이메일 또는 서면을 통해 가능합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 문의를 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 성명: 정광호
• 직책: 대표
• 이메일: wishtour.office@gmail.com
• 연락처: 070-8064-8412

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 개인정보 접근 제한
• 보안 프로그램 설치 및 운영
• 내부 관리계획 수립 및 시행
• 개인정보 취급 직원 최소화

제10조 (쿠키의 사용)

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령 및 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.

부칙

본 방침은 2026년 4월 1일부터 시행됩니다.